Category: Internet y Wi-Fi

 Si quieres saber quién está utilizando tu red Wi-Fi, normalmente puedes consultar los dispositivos conectados desde la configuración del router.

Para hacerlo, abre el navegador de un dispositivo conectado a tu red y entra en la dirección de administración del router. La dirección y los datos de acceso dependen del fabricante y del operador.

Una vez dentro, busca una sección llamada Dispositivos conectados, Clientes, Dispositivos de red o un nombre parecido.

Allí puedes encontrar teléfonos, ordenadores, televisores, consolas y otros dispositivos que estén utilizando la red.

Si aparece un dispositivo que no reconoces, no significa automáticamente que alguien esté utilizando tu Wi-Fi sin permiso. Puede tratarse de un dispositivo que olvidaste, un aparato inteligente o incluso un nombre diferente al que esperabas.

Si sigues sin reconocerlo, puedes cambiar la contraseña de tu red Wi-Fi desde la configuración del router. Después tendrás que volver a conectar tus propios dispositivos utilizando la nueva contraseña.

También es recomendable utilizar una contraseña Wi-Fi difícil de adivinar y mantener actualizado el router cuando el fabricante u operador ofrezca actualizaciones.

Los menús exactos pueden cambiar según el modelo de router, por lo que si no encuentras la lista de dispositivos, consulta su manual.

 Reiniciar el router soluciona algunos problemas temporales de conexión.Es sencillo y no hay porque restaurarlo a los valores de fábrica.

Primero, localiza el cable de alimentación del router y desconéctalo de la corriente. Si tienes un equipo separado para el módem y otro para el router, normalmente tendrás que reiniciar ambos.

Espera entre 1 minuto y 30 segundos antes de volver a ponerlo. Google recomienda este procedimiento básico para reiniciar un router cuando existen problemas de conexión.

Después vuelve a poner el router y espera un par de minutos. Las luces del dispositivo deberían volver a mostrar que la conexión está activa.

Cuando termine, conecta de nuevo tu móvil, ordenador u otros dispositivos y comprueba si Internet funciona correctamente.

Es importante saber diferenciar entre reiniciar y restablecer de fábrica. Reiniciar es solo apagar y volver a encender el dispositivo. Restablecerlo de fábrica puede borrar su configuración y obligarte a configurar nuevamente la red.

Si después de reiniciar sigues sin Internet, comprueba si el problema afecta a todos los dispositivos de casa. Si es así, es bastante recomendable contactar con tu proveedor de Internet.

 Si tienes poca señal Wi-Fi en algunas zonas de casa, hay varias medidas sencillas que puedes probar.

La primera es colocar el router en una ubicación más adecuada. Evita esconderlo dentro de muebles o colocarlo detrás de objetos que puedan dificultar la propagación de la señal.

También intenta situarlo en una zona relativamente centrada de la vivienda y alejada de obstáculos importantes. La distancia y las paredes pueden afectar a la intensidad de la conexión.

Si estás cerca del router y tienes acceso a una red de 5 GHz, puedes probarla para conseguir una conexión rápida. En zonas más alejadas, una red de 2,4 GHz puede tener mayor alcance.

Otra opción es utilizar un sistema Wi-Fi Mesh o un repetidor compatible cuando la vivienda sea grande o existan zonas sin cobertura. Antes de comprar uno, conviene comprobar qué tecnología utiliza tu router.

También puedes probar diferentes ubicaciones para encontrar dónde funciona mejor la señal.

Si el problema aparece de repente y afecta a toda la casa, reiniciar el router puede ser un primer paso sencillo.

La velocidad y cobertura real dependerán de la vivienda, el router, las interferencias y el dispositivo utilizado.

 Si notas que Internet va lento, no siempre significa que tengas un problema con tu tarifa. Antes de sacar conclusiones, conviene hacer algunas comprobaciones.

Primero, prueba la conexión desde diferentes dispositivos. Si todos funcionan lentamente, puede existir un problema con la red, el router o el proveedor de Internet.

También es importante comprobar la distancia respecto al router. Una señal Wi-Fi débil, paredes y obstáculos pueden reducir la calidad de la conexión.

Para obtener una medición más clara puedes utilizar una prueba de velocidad de Internet. Haz varias pruebas en diferentes momentos del día y, si es posible, realiza alguna cerca del router.

También comprueba si otros dispositivos están utilizando la conexión para descargar archivos, actualizar aplicaciones o reproducir vídeos.

Si mediante Wi-Fi obtienes una velocidad muy inferior a la esperada, prueba conectando un ordenador al router mediante un cable Ethernet, si tienes esa posibilidad. Así puedes comprobar si el problema está relacionado específicamente con la conexión inalámbrica.

Recuerda que la velocidad puede variar según la red, el dispositivo, la distancia al router y otros factores. Por eso es mejor realizar varias pruebas antes de valorar el resultado.

 Puede ocurrir que tu móvil Android aparezca conectado al Wi-Fi pero que ninguna página web cargue. En ese caso, el teléfono está conectado al router, pero puede existir un problema con la conexión a Internet.

Primero, desactiva el Wi-Fi y vuelve a activarlo. Después prueba a abrir una página web.

Si continúa sin funcionar, reinicia el móvil. Google recomienda también comprobar si el problema desaparece al cambiar temporalmente entre Wi-Fi y datos móviles.

También puedes reiniciar el router. Desconéctalo de la corriente, espera 30 segundos y vuelve a ponerlo. Espera a que vuelva a estar operativo y prueba de nuevo.

Comprueba además si otros dispositivos conectados a la misma red tienen Internet. Si ninguno funciona, el problema probablemente esté relacionado con el router o con la conexión de tu proveedor.

Si los demás dispositivos funcionan correctamente y solo falla tu móvil, puedes intentar olvidar la red Wi-Fi y conectarte de nuevo introduciendo la contraseña.

Ten en cuenta que los nombres de los menús pueden cambiar dependiendo de la marca y la versión de Android.

 Si tu ordenador no consigue conectarse al Wi-Fi, empieza por comprobar que la conexión inalámbrica esté activada.

En Windows, pulsa el icono de red de la barra de tareas y comprueba que el Wi-Fi esté activado. También asegúrate de que el modo avión esté desactivado.

Si tu red aparece en la lista pero no consigue conectarse, puedes olvidarla y volver a introducir la contraseña. En Windows 11, entra en Configuración → Red e Internet → Wi-Fi → Administrar redes conocidas, selecciona tu red y pulsa Olvidar. Después vuelve a conectarte.

También puedes reiniciar el ordenador y el router. Para reiniciar el router correctamente,desconéctalo de la corriente, espera 30 segundos y vuelve a ponerlo. Después espera unos minutos hasta que vuelva a conectarse.

Si otros dispositivos tampoco tienen Internet, probablemente el problema no esté únicamente en el ordenador.

Si solo falla ese ordenador, puedes utilizar la herramienta de solución de problemas de red de Windows para buscar posibles errores.

Si nada funciona, comprueba también que el controlador del adaptador Wi-Fi esté instalado correctamente y actualizado.

21. Qué hacer si el Wi-Fi funciona lento

Si el Wi-Fi de casa funciona más lento de lo normal, hay varias comprobaciones que puedes hacer antes de llamar a tu compañía de Internet.

Primero, prueba la conexión desde otro dispositivo. Si también funciona lenta, es posible que el problema esté relacionado con la red o el router. Si solo ocurre en un dispositivo, el problema puede estar en ese equipo.

También puedes acercarte al router y comprobar si mejora la conexión. Las paredes, la distancia y otros dispositivos pueden afectar a la señal inalámbrica.

Otra opción es reiniciar el router. Desconéctalo de la corriente, espera 30 segundos y vuelve a ponerlo. Después espera unos minutos hasta que vuelva a conectarse.

Si tu router ofrece redes de 2,4 GHz y 5 GHz, puedes probar la otra banda. La señal de 2,4 GHz suele llegar más lejos, mientras que 5 GHz puede ofrecer mejores velocidades a corta distancia.

Por último, comprueba si hay otros dispositivos realizando descargas o reproduciendo contenido en alta calidad, ya que pueden estar utilizando buena parte de la conexión.